Condicionan mi apertura de cuenta de nómina

¿Donde puedo realizar mi queja formal?

Se supone que Condusef sanciona prácticas abusivas de los bancos. A mí me condicionan la apertura de cuenta nómina, a comprar un seguro en Bancomer;  aún con carta de la empresa.

 

Respuesta:

Para la apertura de una cuenta, no es necesario adquirir o contratar algún servicio adicional.

Será necesario enviar la queja al UNE (Unidad Especializada de Atención a Clientes) de Bancomer.

Puedes enviar un correo electrónico a une@bbva.bancomer.com o llamar al teléfono 1998 8039 y del interior al 01 800 1122610.

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