Compró en preventa y no le cumplen

¿Qué procede cuando compras un producto ya sea en línea o en un establecimiento y no te lo entregan en la fecha indicada?
Me pasó que hice una adquisición en preventa y me dijeron estaría el 28 de agosto. Ahora me salen con que hasta dentro de siete días hábiles. Al rato va a estar en las tiendas y de poco valió mi pago anticipado porque ni puedo cancelarlo ni pedir la devolución de mi dinero.
Increíble que me respondieran que en el ticket de compra dice: “a partir del 28 de agosto”.
O sea no dice “entrega 28 de agosto”. La enorme diferencia. A partir del 28 de agosto podría ser desde mañana y hasta la eternidad.
No es justo.
Martín Estéves
Respuesta.
Literalmente, el proveedor no ha incumplido ya que dice “a partir del día…”,  ese “a partir” los exonera de cualquier culpa, si hubiese dicho se entregará el día 28 entonces si estarían faltando a lo pactado.
Tendremos que aprender a leer con más cuidado antes de comprar.

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