Fallas de comunicación con Scotiabank

Expreso mi inconformidad y queja sobre los tiempos de comunicación de Scotiabank, ya que el 1 de septiembre pasado me llegó una carta fechada el 1 de agosto, en la que me avisaron de la cancelación de mi tarjeta a partir del 31 de agosto, por lo que no tuve tiempo para tomar alguna acción.
Si bien hacen referencia al capítulo cuarto del contrato, este lo diseñan para que uno no pueda leerlo completos. Además de lo anterior, es injusto que hayan cobrado la anualidad de una tarjeta que tiene muchas dificultades para que el banco autorice montos ínfimos, de menos de mil pesos e, incluso, menores de cien pesos, de ahí que no haya podido utilizarla en los 12 meses que hipotéticamente estipula el contrato.
Es una verdadera decepción e injusticia la pésima atención que Scotiabank brinda en todos los aspectos de comunicación, porque en ningún momento fui atendido adecuadamente en el centro de atención telefónica.

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